ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

1. Правила заезда
1.1. Заезд осуществляется с 14 до 19 часов. При заезде необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, службе заезда.
1.2. В случае бронирования более позднего заезда, необходимо предупредить об этом не позднее 19 часов путем звонка в службу заезда. Заселение гостей, прибывших после 19 часов, производится самостоятельно. В этом случае необходимо отправить "селфи" с документом, удостоверяющим личность, на официальную почту базы.
1.3. На территории базы отдыха есть бесплатная парковка для гостей, оснащенная камерами видеонаблюдения.
1.4. Гости, прибывшие в состоянии сильного алкогольного опьянения, нарушающие общественный порядок, не заселяются. Оплата за проживание при этом не возвращается.
1.5. Количество гостей должно соответствовать заявленному при бронировании. В случае, если фактически прибыло большее количество гостей, необходимо доплатить согласно действующим тарифам.
1.6. Проживание с животными допустимо при соблюдении правил проживания на базе. Животное должно иметь действующий ветеринарный паспорт и быть привитым. За животное желательно заплатить до заезда через сайт, или непосредственно при заезде.

2. Правила проживания
2.1. База отдыха является территорией самообслуживания. Администратор подключается только в случае форс-мажорных обстоятельств.
2.2. База является местом спокойного отдыха. Запрещается нарушать покой других отдыхающих. Запрещено включение музыки на территории базы (магнитолы, колонки, музыканты и т.п.). Исключение возможно в случае корпоративного заезда, если данное условие было оговорено при заключении договора на обслуживание.
2.3. С 23:00 до 8:00 устанавливается режим "Тихого часа", когда запрещены любые громкие звуки, которые мешают отдыху постояльцев и жителей поселка.
2.3. Курение на территории базы допустимо только в специально отведенных местах.
2.4. Разведение огня допускается только в специально отведенных для этого зонах. Инвентарь для шашлыка выдается работниками базы.
2.5. Уходя из коттеджа, необходимо выключить свет и электроприборы.
2.6. Хозяин питомца выгуливает его на поводке и убирает за ним.
2.7. Родители самостоятельно следят за детьми. Маленькие дети должны находиться на территории базы только под присмотром родителей. Родители должны следить, чтобы дети не подходили к воде или крутому берегу без надлежащего надзора.
2.8. Запрещено наносить ущерб имуществу базы, как находящемуся внутри помещения, так и на территории. В случае причинения ущерба имуществу, с гостя будет взыскана стоимость согласно действующим рыночным ценам на замену поврежденного имущества аналогичным новым.
2.9. Запрещено мусорить на территории базы и внутри помещений. За грубое нарушение данного требования и выкидывание мусора в неположенных местах, взыскивается штраф в размере 1 000 рублей за помещение и 1 500 рублей за территорию базы.
2.10. Запрещено находиться на территории базы в состоянии сильного алкогольного опьянения. Администрация базы оставляет за собой право выселения клиентов, находящихся в таком состоянии, при этом плата за проживание не возвращается.
2.11. Проживающим на базе запрещается нарушать общественный порядок в поселке, причинять вред имуществу проживающих и вступать в конфликты с местным населением. В случае жалоб на поведение клиентов от местных жителей, администрация вправе отказать таким клиентам в проживании без возврата стоимости проживания.
2.12. Пользование дополнительными услугами (баня, кораблик, моторная лодка, настольные игры, бинокли, места питания и т.п.), не включенными в ваучер, возможны только после оплаты. Порядок пользования услугами разъясняется сотрудниками базы.
2.13. На базе соблюдаются эпидемиологические ограничения и проводится регулярная дезинфекция. В случае выявления признаков заболевания, гостю может быть отказано в проживании. При этом оплата за неиспользованное время проживания возвращается

3. Правила выезда
3.1. Выезд осуществляется с 8 до 12 часов. Более ранний или поздний выезд должен быть согласован до заезда.
3.2. Порядок выезда - помыть посуду, собрать мусор и вынести его в зону мусорных баков на территории базы, позвонить администратору и сдать номер.
3.3. В случае выявления ущерба имуществу базы, необходимо до выезда покрыть сумму ущерба путем оплаты через сайт или на месте.
База отдыха "Хийденсельга"


© 2015-2021